DIY: Administrer nettverk og hjelpe-pulter gratis med Spiceworks

Jeg har mottatt mange forespørsler fra lesere av denne DIY-kolonnen om å dekke verktøy for nettverksrevisjon, og jeg har funnet et gratis verktøy som gjør en fantastisk jobb: Spiceworks. Programvaren kjører fra en nettleser (den fungerer med Chrome, Firefox og Internet Explorer), men bare på Windows-plattformen. ( Merk: Når du klikker på Spiceworks-ikonet, åpnes det automatisk i Internet Explorer, selv om nettleseren din er satt til standard som Chrome eller Firefox.) Spiceworks er også gratis fordi den inneholder annonser, og du kan ikke kjøre verktøyet uten å se annonser. Til tross for dette påminnelsen, finn ut hvorfor jeg liker Spiceworks.

Funksjoner

Alle følgende funksjoner er i ett brukervennlig, nettbasert grensesnitt:

  • Nettverk inventar
  • IT-kapitalforvaltning
  • IT-revisjonsprogramvare
  • Garantisporing
  • Administrasjon av virtualisering
  • Nettverksovervåking
  • Grønn IT-programvare
  • SNMP nettverksadministrasjon
  • SQL Server-overvåking
  • Cloud computing management
  • UPS programvare for strømstyring
  • Help desk-programvare
  • Hostet e-poststøtte
  • Active Directory-ledelse
  • Styring av IT-innkjøp
  • Help Desk iPhone-app
  • Nettverkskartlegging

Installasjon og bruk

Installasjonen krever at det opprettes en Spiceworks-konto, som er gratis.

Advarsel om valg av nettverk som skal revideres / overvåkes: Jeg gjorde en testinstallasjon i et nytt nettverk og la merke til standardnettverket Spiceworks ønsket å revidere var VPN-nettverket, som ikke var det riktige valget - det var faktisk et annet selskaps nettverk jeg ble koblet til for støtte. Så i stedet for 10. IP-adresse-ordningen, måtte jeg legge inn riktig adresseoppgave av 192.168.100.1-254. Så startet nettverksskanningen, og jeg måtte bare vente til Spiceworks informerte meg om at skanningen var ferdig, og jeg kunne få tilgang til kontrollpanelet mitt ( figur A ). Figur A

Fra dette dashbordet kan du administrere nettverksverter, kjøre revisjoner og få tilgang til helpdesk. (Klikk på bildet for å forstørre.)

Informasjon om maskinvare

Ved å klikke på Inventory | Enheter, en liste over alle kjente enheter blir skrevet ut. Klikk på Oversikt-fanen, og deretter kan du vise enheter ved å:

  • IP
  • Produsent
  • Antivirusstatus / leverandør
  • Nettverkskort
  • domener
  • Operativsystemer
Klikk på en liste over operativsystemer for å se alle datamaskiner som bruker samme operativsystem. Fra listen over PCer, klikk på et ikon som representerer en av verts-PC-ene for å avsløre de spesifikke konfigurasjonene til det systemet ( figur B ). Figur B

Fra denne visningen kan du samle så mye informasjon fra en maskin som du kunne hvis du satt foran maskinen. (Klikk på bildet for å forstørre.)

Installerte applikasjoner

En av de beste funksjonene i Spiceworks er at den lar deg raskt finne ut hvilke applikasjoner som er installert på vertene. For å få denne informasjonen, klikk på Inventory | Enheter, og klikk deretter på kategorien Programmer for å se en liste over alle applikasjoner som er installert på alle maskiner, samt en liste over installasjonsdatoen for hvert program. Informasjon om installasjonsdatoen kan være utrolig nyttig når du trenger å administrere programvarelisenser.

Nettverkskart

En annen flott funksjon ved Spiceworks er Network Map. For å få tilgang til en interaktiv grafisk representasjon av nettverket ditt, klikker du på Inventory | Nettverkskart ( figur C ). Standard karttype er et ryggradskart, men du kan velge å se hele nettverket - bare forstå at hvis nettverket ditt er stort, kan det ta litt tid å tegne kartet. Figur C

Det er tre oppsett på kartet: Radial, hierarki og tre. Hvilken type oppsett du velger, avhenger av dine behov. (Klikk på bildet for å forstørre.)

Helpdesk

En av de mest praktiske funksjonene ved Spiceworks er det innebygde Help Desk-billettsystemet. Hvis du klikker på Help Desk | Billetter, du får et fugleperspektiv av den nåværende køen av problemer med billetter.

For å gjøre dette systemet tilgjengelig for brukere, må du konfigurere Help Desk ved å klikke Help Desk | Innstillinger. Fra det nye vinduet som åpnes, klikker du på Help Desk Settings, hvor du kan gjøre endringer i følgende konfigurasjoner:

  • E-postvarsler
  • Varsler om e-post fra brukeren
  • Billettvarslingsmaler
  • Helpdesk-utvidelser
  • Valgfri funksjonalitet
  • Bulk billett sletting

Før Help Desk kan settes opp effektivt, må brukere være konfigurert til å motta e-post, og administratorer må ha E-postvarsling-alternativet i brukerinnstillingene merket. Du må også konfigurere e-postinnstillingene ved å klikke på Inventory | Innstillinger og deretter klikke på E-postinnstillinger. E-postinnstillingene krever:

  • Avsender e-post
  • Visningsnavn (av avsender-e-post)
  • Utgående e-post (enten Exchange eller SMTP)
  • Innkommende e-post (POP, Exchange eller IMAP)

Hvis du ikke konfigurerer e-postinnstillingene ordentlig, fungerer ikke Help Desk-funksjonaliteten og varslingsfunksjonaliteten.

Active Directory-integrasjon

Du kan integrere Spiceworks med Active Directory ved å gå til Innstillinger | Active Directory og konfigurere disse tre innstillingene:

  • Active Directory Server: Adresse eller vertsnavn på Active Directory-serveren.
  • Bruker: Dette er mest sannsynlig i formen DOMAIN \ bruker.
  • Passord: Passordet for brukeren.

Brukeren som er konfigurert, må ha tillatelser for skrivetilgang for å synkronisere med Active Directory, så dette vil trolig være en bruker på administrativt nivå.

Bunnlinjen

DIY handler om gratis eller rimelige løsninger for ofte komplekse problemer. Spiceworks spikrer begge kravene uten å slå en øyenvippe.

Mer om Spiceworks på TechRepublic

  • Gjennomgang: Spiceworks nettverksadministrasjon
  • Spiceworks, NoteWhere, iDB2Prog og mer nyttige forretningsapper

© Copyright 2020 | mobilegn.com