IT-ledere er optimistiske når det gjelder bruk av AI

Hvordan AI kan brukes til å fjerne skjevheter i virksomheten Salesforce's Architect for Ethical AI Practices satte seg sammen med Dan Patterson for å diskutere hvordan kunstig intelligens kan brukes til å forbedre forretningsprosesser og redusere skjevhet.

Kunstig intelligens kan potensielt hjelpe en virksomhet bedre til å møte behovene til både kunder og ansatte. Men hvordan føler IT-ledere om AI, og hvordan bruker de det eller planlegger å bruke det? En undersøkelse bestilt av LogMeIn og utført av IDG i februar 2019 avslører hvordan kunstig intelligens tjener seg inn i næringslivet.

Blant de 150 IT-lederne som ble spurt, sa 83% at de føler seg positive til å bruke AI i sine organisasjoner, med 49% som uttrykte forsiktig optimisme, og 36% sa at de er entusiastiske. Blant respondentene var de som jobber i teknologiselskaper betydelig mer sannsynlig enn de i andre typer firmaer til å uttrykke entusiasme for AI.

Hele 51% av de spurte sa at de allerede har distribuert AI-verktøy et sted i organisasjonen. Ytterligere 20% planlegger aktivt en utrulling i løpet av de neste 12 månedene, mens 28% sa at de for tiden undersøker hvordan de kan integrere AI i sin virksomhet. Blant disse respondentene, Blant disse spurte, sa 58% at de ser på AI som en måte å modernisere og effektivisere driften, mens 50% siterte et behov for å følge med i konkurransen.

Hos organisasjoner som allerede har implementert AI, sa 37% at de bruker disse verktøyene for å forbedre den daglige driften, 32% rapporterte å bruke AI for å forbedre sin cybersecurity-innsats, ytterligere 32% sa at de bruker AI til FoU, og 31% bruker det for kundeservice.

IT-ledere pekte også på de potensielle fordelene med AI med sine medarbeidere. Cirka 36% sa at AI hjelper til å tilfredsstille kravene til brukerne deres om nye teknologier, mens 35% sa at AI fyller behovet for større nøyaktighet og hastighet i å ta beslutninger. Hele 79% sa at de tror AI-teknologi vil hjelpe brukere med å spare tid og oppnå mer i løpet av arbeidsdagen. Noen 74% sa at de tror AI kan hjelpe IT-personalet med å samle inn data for å ta bedre beslutninger om verktøyene de ansatte bruker og virkningen av disse verktøyene på organisasjonen.

Undersøkelsen spurte også IT-ledere om hvilken rolle AI kan spille i kommunikasjon og samarbeid, spesielt i møter. Cirka 34% av de spurte sa at de tror de vil bruke AI i møtene sine i løpet av hele 12 måneder fra nå. Tre spesifikke teknologier ble sitert for å ha det største potensialet for å gjøre møter mer produktive. Cirka 45% pekte på prediktiv teknologi som varsler folk om kommende møter, minner dem om oppgaver og foreslår oppfølging. Omtrent 43% bemerket AIs evne til å registrere og transkribere møtenotater. Og 34% nevnte virtuelle assistenter og chatbots.

Blant IT-lederne som er interessert i å bruke AI til kommunikasjon og samarbeid, sa 47% at deres topp prioritering var integrering for å sikre at AI-verktøyene fungerer smidig med sine eksisterende systemer. Noen 39% pekte på sikkerhet som den største prioriteringen.

Undersøkelsen ble gjennomført i mars 2019 og nådde 150 personer som jobbet innen IT som ledere eller i høyere stillinger hos selskaper med 100 eller flere ansatte. Organisasjonene som ble inkludert i undersøkelsen, brukte alle AI-teknologi, planla å ta i bruk den eller hadde uttrykt interesse for å bruke den i sin virksomhet.

Hvis du vil ha mer informasjon om AI, kan du sjekke Microsoft Word Online for å legge til Ideas AI som hjelper deg med å forbedre skrivingen din, og AI, IoT og analytics topp avstemning fra Gartner for topp leverandørkjede trender.

Tekniske nyheter du kan bruke nyhetsbrev

Vi leverer de nyeste teknologiske nyhetshistoriene om selskapene, menneskene og produktene som revolusjonerer planeten. Leveres daglig

Registrer deg i dag

© Copyright 2020 | mobilegn.com